Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy spiega come SCVCN raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito SCVCN.fr.
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali e ci impegniamo a trattarli in conformità alla normativa applicabile, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
2. Dati che possiamo raccogliere
A seconda del tuo utilizzo del sito, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:
- Nome e cognome;
- Indirizzo di fatturazione e di consegna;
- Indirizzo e-mail;
- Numero di telefono;
- Informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
- Informazioni necessarie per elaborare le richieste rivolte al nostro servizio clienti;
- Dati tecnici quali l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser e alcuni dati di connessione;
- Dati relativi alla tua navigazione sul nostro sito, in particolare tramite cookie e tecnologie simili.
Non richiediamo né cerchiamo di raccogliere dati personali non necessari al funzionamento dei nostri servizi.
3. Utilizzo dei tuoi dati
I tuoi dati personali possono essere utilizzati per:
- elaborare e spedire i tuoi ordini;
- gestire i pagamenti e le transazioni;
- comunicare con te in merito al tuo ordine;
- rispondere alle tue richieste e garantire il servizio clienti;
- gestire resi, rimborsi e reclami;
- migliorare il funzionamento e le prestazioni del nostro sito;
- prevenire le frodi e proteggere i nostri servizi;
- adempiere ai nostri obblighi legali e normativi;
- con il tuo consenso, quando richiesto, inviarti comunicazioni commerciali e promozionali.
4. Base giuridica del trattamento
A seconda della situazione, il trattamento dei tuoi dati personali può basarsi su:
- l'esecuzione di un contratto, in particolare per elaborare e consegnare il tuo ordine;
- l'adempimento di un obbligo legale;
- il nostro legittimo interesse, in particolare per proteggere e migliorare i nostri servizi;
- il tuo consenso, in particolare per alcune comunicazioni commerciali o determinati cookie.
5. Pagamento
I pagamenti possono essere elaborati da prestatori terzi specializzati nei servizi di pagamento.
Quando effettui un pagamento, alcuni dati necessari alla transazione possono essere trasmessi al relativo prestatore di servizi di pagamento. Tali prestatori trattano i tuoi dati in conformità alle proprie politiche sulla privacy e alle normative applicabili.
SCVCN non conserva direttamente i dati bancari completi quando questi vengono trattati da un fornitore di servizi di pagamento esterno.
6. Shopify
Il nostro negozio online è gestito tramite la piattaforma Shopify. Shopify può trattare alcuni dati personali necessari al funzionamento del sito, all'elaborazione degli ordini, ai pagamenti e alla sicurezza.
Potete consultare l'informativa sulla privacy di Shopify sul suo sito ufficiale.
7. Cookie
Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per consentirne il corretto funzionamento, memorizzare alcune preferenze, misurare il traffico, migliorare l'esperienza dell'utente e, ove applicabile, proporre contenuti o pubblicità personalizzati.
Quando è richiesto il vostro consenso, potete accettare o rifiutare i cookie interessati tramite il meccanismo di gestione del consenso offerto sul sito.
Potete inoltre configurare il vostro browser per limitare o bloccare alcuni cookie. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie può compromettere il funzionamento del sito.
8. Condivisione dei dati
Possiamo condividere alcuni dati personali con fornitori di servizi e partner quando ciò è necessario per il funzionamento della nostra attività, in particolare:
- fornitori di servizi di pagamento;
- vettori e servizi di consegna;
- fornitori di servizi tecnici e di hosting;
- fornitori del servizio clienti;
- fornitori di servizi di marketing e analisi, quando consentito e, ove necessario, con il vostro consenso;
- autorità amministrative o giudiziarie quando la legge ci obbliga a farlo.
Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.
9. Periodo di conservazione
Conserviamo i vostri dati personali solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità agli obblighi di legge applicabili.
Alcuni dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contabili, fiscali e legali.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione.
Tuttavia, nessuna trasmissione o metodo di archiviazione elettronica può essere considerato totalmente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.
11. I vostri diritti
Conformemente alla normativa applicabile, disponete in particolare dei seguenti diritti, fatte salve le condizioni previste dalla legge:
- diritto di accesso ai vostri dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione dei vostri dati in determinate situazioni;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione ad alcuni trattamenti;
- diritto alla portabilità dei vostri dati quando applicabile;
- diritto di revocare il vostro consenso quando il trattamento si basa su di esso.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo contact@scvcn.fr.
12. Comunicazioni commerciali
Se avete accettato di ricevere le nostre comunicazioni commerciali, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l'iscrizione presente nelle nostre e-mail o contattandoci all'indirizzo contact@scvcn.fr.
13. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori possono trovarsi al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo. Quando i dati personali vengono trasferiti verso un Paese situato al di fuori di tale spazio, ci assicuriamo che, ove necessario, siano adottate le garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.
14. Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone che non dispongono della capacità giuridica necessaria per concludere un contratto. Non cerchiamo di raccogliere volontariamente dati personali di minori quando la loro raccolta richiede il consenso dei genitori.
15. Reclamo alla CNIL
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non rispetti la normativa applicabile, potete contattare il nostro servizio clienti per cercare una soluzione.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorità francese responsabile della protezione dei dati personali.
16. Modifica della presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto dell'evoluzione dei nostri servizi, delle nostre pratiche o della normativa applicabile.
La versione più recente è quella pubblicata su questa pagina.
17. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei vostri dati personali o l'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci:
SCVCN
E-mail: contact@scvcn.fr
Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026
