销售条款

销售通用条款

1. 目的

本销售通用条款（CGV）适用于网站 SCVCN.fr 上提供的产品销售。

在网站上提交任何订单，即表示客户完全接受本销售通用条款。

2. 产品

在售产品均以尽可能准确的方式进行描述和展示。

产品照片、插图和描述仅供参考，可能与实际交付的产品存在细微差异，尤其可能因屏幕显示设置而有所不同。

优惠有效期以库存数量为限。

3. 价格

网站显示的价格以欧元 (€)计价；在适用增值税的情况下，价格均含税。

适用于订单的价格为订单确认时显示的价格。

如产生配送费用，客户将在最终确认订单前获知相关费用。

SCVCN 有权随时修改价格。价格变更不适用于已经确认的订单。

4. 订单

客户可以选择想要购买的产品并将其添加到购物车。

在确认订单之前，客户可以查看购物车内容并纠正任何错误。

付款验证并经 SCVCN 确认订单后，订单即为最终确定。

客户下单时填写的电子邮箱地址可能会收到确认邮件。

如怀疑存在欺诈、欺诈性使用支付方式或与先前订单有关的争议，SCVCN 有权拒绝或取消订单。

5. 付款

订单款项通过下单时网站提供的支付方式支付。

付款应在订单确认时支付。

交易可能通过外部支付服务提供商进行安全处理。当客户的银行信息由支付服务提供商处理时，SCVCN 不会直接保存客户完整的银行信息。

6. 配送

订单将配送至客户下单时提供的地址。

网站上显示的配送时间仅供参考，但法律规定必须遵守期限的情况除外。

客户负责确保下单时提供的配送信息准确无误。

如果客户提供的地址有误，重新发货可能会产生额外费用。

如发生严重延迟、货物丢失或与配送相关的问题，客户可以通过以下方式联系我们的客户服务部门： contact@scvcn.fr.

7. 撤回权

根据适用的消费者法规，在适用撤回权的情况下，客户自收到订单之日起有14天的期限行使撤回权，无需说明理由。

如需行使该权利，客户必须联系 contact@scvcn.fr 在法定期限届满之前。

产品必须按照我们的退货和退款政策中规定的条件退回。

法律规定的撤回权存在某些例外情况，尤其适用于某些个性化产品或根据客户规格定制的产品。

8. 法定担保

所售产品享有适用的法定担保，尤其是在现行法律规定的条件下享有法定合规担保和法定隐藏瑕疵担保。

当客户认为某件产品存在缺陷或不符合规定时，可以联系 SCVCN，邮箱为 contact@scvcn.fr 以了解应遵循的流程。

9. 退货和退款

有关退货、换货和退款的条款详见我们的退货和退款政策。

未经事先联系我们的客户服务部门，不得退回任何产品。

退款将按照适用法律规定执行，并在可行的情况下通过下单时使用的同一支付方式进行。

10. 责任

对于客户不当使用产品或未遵守随产品提供的使用说明所造成的损害，SCVCN 不承担责任。

在适用法律允许的范围内，对于因使用网站或产品而可能产生的间接损害，SCVCN 也不承担责任。

11. 知识产权

网站 SCVCN.fr 上的全部内容，尤其是文字、图像、照片、徽标、图形、视频和视觉元素，均受知识产权相关法律规定的保护。

未经事先授权，禁止全部或部分复制、传播、修改或利用。

12. 个人数据

订单过程中收集的个人数据将根据我们的隐私政策进行处理。

客户享有适用个人数据保护法规规定的权利。

13. 适用法律与争议

本销售通用条款受法国法律管辖，但不影响消费者在其居住国依法享有的强制性保护规定。

如发生争议，建议客户优先联系 SCVCN，以寻求友好解决方案。

在符合法律规定条件的情况下，消费者也可以申请消费者调解机制。

14. 联系方式

如对本销售通用条款或订单有任何疑问，您可以联系我们：

SCVCN
电子邮箱： contact@scvcn.fr

最后更新：2026年8月22日