Privacybeleid

Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe SCVCN persoonsgegevens van gebruikers van de website SCVCN.fr verzamelt, gebruikt en beschermt.

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verbinden ons ertoe deze te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens die wij kunnen verzamelen

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij verschillende categorieën persoonsgegevens verzamelen, waaronder:

• Voor- en achternaam;
• Factuur- en afleveradres;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Informatie over bestellingen en aankopen;
• Informatie die nodig is voor de verwerking van verzoeken aan onze klantenservice;
• Technische gegevens zoals het IP-adres, het apparaattype, de browser en bepaalde verbindingsgegevens;
• Gegevens over uw navigatie op onze website, met name via cookies en vergelijkbare technologieën.

Wij vragen niet om en proberen geen persoonsgegevens te verzamelen die niet nodig zijn voor de werking van onze diensten.

3. Gebruik van uw gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om:

• uw bestellingen te verwerken en te verzenden;
• betalingen en transacties te beheren;
• met u te communiceren over uw bestelling;
• uw verzoeken te beantwoorden en klantenservice te bieden;
• retourzendingen, terugbetalingen en klachten te beheren;
• de werking en prestaties van onze website te verbeteren;
• fraude te voorkomen en onze diensten te beveiligen;
• onze wettelijke en reglementaire verplichtingen na te komen;
• met uw toestemming wanneer dat vereist is, commerciële en promotionele communicatie aan u te sturen.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd zijn op:

• de uitvoering van een overeenkomst, met name om uw bestelling te verwerken en te leveren;
• het nakomen van een wettelijke verplichting;
• ons gerechtvaardigd belang, met name om onze diensten te beveiligen en te verbeteren;
• uw toestemming, met name voor bepaalde commerciële communicatie of bepaalde cookies.

5. Betaling

Betalingen kunnen worden verwerkt door gespecialiseerde externe betalingsdienstaanbieders.

Wanneer u een betaling uitvoert, kunnen bepaalde gegevens die nodig zijn voor de transactie worden doorgegeven aan de betreffende betalingsdienstaanbieder. Deze dienstverleners verwerken uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid en de toepasselijke regelgeving.

SCVCN slaat geen volledige bankgegevens rechtstreeks op wanneer deze door een externe betalingsdienstverlener worden verwerkt.

6. Shopify

Onze onlinewinkel wordt geëxploiteerd met behulp van het platform Shopify. Shopify kan bepaalde persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor de werking van de website, de verwerking van bestellingen, betalingen en de beveiliging.

U kunt het privacybeleid van Shopify raadplegen op de officiële website.

7. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de goede werking ervan te waarborgen, bepaalde voorkeuren te onthouden, het bezoek te meten, de gebruikerservaring te verbeteren en, indien van toepassing, gepersonaliseerde inhoud of advertenties aan te bieden.

Wanneer uw toestemming vereist is, kunt u de betreffende cookies accepteren of weigeren via het toestemmingsbeheer op de website.

U kunt uw browser ook zo instellen dat bepaalde cookies worden beperkt of geblokkeerd. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter gevolgen hebben voor de werking van de website.

8. Gegevens delen

We kunnen bepaalde persoonsgegevens delen met dienstverleners en partners wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van onze onderneming, waaronder:

• betalingsdienstverleners;
• vervoerders en bezorgdiensten;
• technische dienstverleners en hostingproviders;
• klantenservicedienstverleners;
• marketing- en analysedienstverleners, wanneer dit is toegestaan en, indien nodig, met uw toestemming;
• administratieve of gerechtelijke autoriteiten wanneer de wet ons daartoe verplicht.

We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

9. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Bepaalde gegevens met betrekking tot bestellingen en transacties kunnen worden bewaard zolang dat nodig is om aan onze boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen te voldoen.

10. Gegevensbeveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele overdracht of elektronische opslagmethode kan echter als volledig veilig worden beschouwd. We kunnen daarom geen absolute gegevensbeveiliging garanderen.

11. Uw rechten

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving hebt u met name de volgende rechten, onder voorbehoud van de voorwaarden waarin de wet voorziet:

• het recht op toegang tot uw persoonsgegevens;
• het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• het recht op verwijdering van uw gegevens in bepaalde situaties;
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens wanneer dit recht van toepassing is;
• het recht om uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@scvcn.fr.

12. Commerciële communicatie

Als u ermee hebt ingestemd onze commerciële communicatie te ontvangen, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via contact@scvcn.fr.

13. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn. Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten deze ruimte, zorgen wij ervoor dat de passende waarborgen waarin de toepasselijke regelgeving voorziet, worden ingesteld wanneer dat nodig is.

14. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen die niet over de vereiste handelingsbekwaamheid beschikken om een overeenkomst te sluiten. We proberen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen wanneer voor het verzamelen daarvan ouderlijke toestemming vereist is.

15. Klacht indienen bij de CNIL

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet voldoet aan de toepasselijke regelgeving, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om naar een oplossing te zoeken.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), de Franse autoriteit die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens.

16. Wijziging van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om rekening te houden met wijzigingen in onze diensten, onze werkwijze of de toepasselijke regelgeving.

De meest recente versie is de versie die op deze pagina is gepubliceerd.

17. Contact

Voor vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

SCVCN
E-mail: contact@scvcn.fr

Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026