Versand
Versandbedingungen
1. Bearbeitung der Bestellungen
Wir bereiten Bestellungen vor und versenden sie schnellstmöglich nach Bestätigung der Zahlung.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Zielort und verwendetem Versanddienstleister variieren.
Zur Orientierung gelten üblicherweise folgende Lieferzeiten:
- Frankreich: 2 bis 5 Werktage
- Europa: 3 bis 7 Werktage
- International: 5 bis 12 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Umständen variieren, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere in Zeiten hohen Aufkommens, aufgrund von Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder Verzögerungen durch Versanddienstleister.
3. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung angezeigt.
Für bestimmte Produkte oder Zielländer können zeitweise Angebote für kostenlosen Versand angeboten werden. Die geltenden Bedingungen werden direkt auf der Website angegeben.
4. Bestellverfolgung
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann dem Kunden nach dem Versand seiner Bestellung per E-Mail eine Sendungsnummer mitgeteilt werden.
Mithilfe der Sendungsverfolgung kann der Kunde den Versandstatus seines Pakets beim Versanddienstleister einsehen.
5. Lieferadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Adresse vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
Bei einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse können zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand anfallen, sofern dieser möglich ist.
6. Verzögertes, verlorenes oder beschädigtes Paket
Wenn Ihr Paket verspätet zu sein scheint, verloren gegangen ist oder bei der Zustellung ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@scvcn.fr.
Bei einem beschädigten Paket empfehlen wir Ihnen, uns schnellstmöglich zu kontaktieren und die Verpackung sowie das Produkt aufzubewahren, damit die Situation geprüft werden kann.
7. Als zugestellt angezeigtes Paket
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter contact@scvcn.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir werden die Situation prüfen und, falls erforderlich, die notwendigen Schritte beim Versanddienstleister einleiten.
8. Internationaler Versand
Für Bestellungen, die außerhalb Frankreichs oder der Europäischen Union versendet werden, können je nach den Vorschriften des Ziellandes Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Kosten anfallen.
Diese etwaigen Kosten können zulasten des Empfängers gehen, sofern die geltenden Vorschriften dies vorsehen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder Bestellung können Sie uns kontaktieren:
SCVCN
E-Mail: contact@scvcn.fr
Letzte Aktualisierung: 22. August 2026
